Consultanta de management…a la Roumanie..

Am avut ocazia sa lucrez in consultanta de management la o multinationala care si-a deschis oficial birou in Romania anul trecut, desi birou e mult spus.  Nu ii voi da numele, dar va pot spune ca este printre primele companii de consultanta de management din lume cu o indelungata istorie in spate.  

Din punct de vedere al programelor utilizate, in consultanta de management la putere se afla Powerpointul si asta pentru ca in cadrul unui proiect, rezultatele obtinute sunt prezentate clientului printr-o prezentare PPT.  Pana aici nimic deosebit.  Poate ca ar fi bine sa va spun cateva cuvinte despre consultanta de management.   Pe baza discutiilor avute cu numeroase persoane care lucreaza in domeniu, se pare ca a fi consultant de management inseamna a-l asista pe CEO (Chief Executive Officer) in a lua decizii care afecteaza viitorul intregii afaceri.  Cu alte cuvinte, daca se doreste imbunatatirea profitabilitatii, daca vine vorba de identificarea de oportunitati noi de piata, daca vorbim de reorganizare, restructurare, integrare post-achizitie, iti chemi un consultant de management.  Conform piramidei consultantilor (adica organizarea piramidala a tipurilor de consultanta existente in functie de domeniu si in functie de importanta), consultantii de management sunt cei mai de sus.  Ei reprezinta varful piramidei intrucat sunt cei mai scumpi, consultanta este indreptate de regula catre cel mai inalt nivel al companiei(de ex.: CEO, CFO, COO, etc.), iar serviciile oferite sunt de natura sa restructureze sau chiar sa schimbe intregul mod de abordare al unei afaceri, samd.  E o meserie interesanta sau cel putin asa ar fi trebuit sa fie. 

Va spuneam mai sus ceva despre Powerpoint.  In strainatate, intr-o firma de consultanta de management exista departamente specializate care fac designul slide-urilor de prezentare si exista departamentul consultantilor, cei care gandesc continutul slide-urilor de prezentare.  In cadrul firmei unde lucram, in toate birourile din celelalte tari existau aceste doua departamente.  In principiu asa ar trebui sa fie si in Romania, numai ca aici se poate si altfel, aici la romani putem avea un singur departament multidisciplinar.  Doar aici pot consultantii sa stranga datele primare, sa le trieze, sa faca analiza lor, sa le interpreteze, sa gaseasca alternative de solutii pentru problema clientului, doar aici pot sta ore intregi sa migaleasca slide-urile de prezentare pentru a se asigura conformitatea cu standardele fimei mama.  Desi nu sunt o incepatoare in PowerPoint, va rog sa ma credeti pe cuvant ca asezatul in slideuri iti mananca o gramada din timp. 

Norocul meu ca fostii mei sefi s-au gandit si la asta si ne-au impus un program fix de la 8.30 la 8.    Ma intreb cand iti mai dezvolti gandirea analitica, cand apuci sa inveti tehnici de analiza noi, cand te documentezi…?!?  ah, desigur in cele 12 ore de munca…

In viata mea nu am simtit ca ma duc cu sila la munca asa cum m-am simtit acolo. Pe langa aceste neajunsuri, senior managerul biroului facea si pe vardistul si ne urmarea orice miscare: cand ajungea fiecare, cat a intarziat, ce a facut, etc si raporta mai departe. 

Dar partea mai buna abia acum urmeaza.  Country managerii sunt evaluati in functie de rezultate sau mai bine zis pe baza unei analize cost/beneficiu.   Astfel, fiecare tip de cheltuiala conteaza de la femeia de serviciu pana la hartia igienica care uneori lipsea la toaleta.  Biroul era si el un impunator apartament aflat la etajele superioare ale unui bloc pe Magheru.  Cand am fost la interviu, nu am fost chemata la sediul firmei, ci la un hotel inalt din centrul Capitalei, asa ca nici prin cap nu mi-e trecut ca ar fi vorba de asemenea conditii.  Oricum, nu pot sa va spun ce zgomot infernal era in fiecare zi.  Numai bun sa te concentrezi.  Ah, si sa nu va imaginati ca existau termopane sau altceva.   Curatenie se facea de doua ori pe saptamana, in rest, tot consultantii trebuiau sa faca curat.  Aveti grija pentru ca evaluarea anuala tine cont si de aceste abilitati. 

In ceea ce priveste partea profesionala, cel mai mult veti invata sa faceti slide-uri.  Mi-am testat un coleg cu o intrebare despre o clasificare ce se afla intr-un slide trimis unui client.  N-a stiut sa-mi raspunda, dar mi-a zis ca acel slide i-a fost dat de-a gata de catre country manager si ca nu conteaza prea mult.  Grozav, mi-am zis, that’s a true learning environment.  A fost educativ, dar in sensul negativ.  Adica “acesta nu este consultanta de management”.   Refuz sa cred ca in consultanta de management iti petreci 60%-70% din timp facand slide-uri.  Restul se imparte in barfa de birou, scanat ziarele si dezvoltarea afacerii (adica trimiterea de scrisori de prezentare catre diverse companii).

Dar m-am linistit.  Mai exista si alte firme pe piata care fac consultanta de management si unde conditiile sunt decente.  voi reveni cu cateva sfaturi sau tips and trisks…for management consultancy.